L’endettement des particuliers est un phénomène normal de nos jours, que ce soit pour le financement d’un logement ou pour l’achat d’une voiture, d’une TV ou peut-être pour financer un voyage…,
Au peu d’obstacles à franchir pour l’obtention d’un prêt s’ajoute l’évolution rapide de notre société qui exige à son tour une grande capacité d’adaptation.

Comment peut-on dès lors s’étonner que face à des remboursements à moyen et à long terme bon nombre de personnes se retrouvent en difficultés financières si des événements inattendus comme un divorce, une maladie ou la perte d’emploi surviennent ?

Le Service d’information et de conseil en matière de surendettement d’Inter-Actions est compétent dans les domaines suivants :

• L’information : le service vous donne des informations utiles
• La médiation de dette : le service examine toute votre situation financière et tente de trouver un arrangement avec vos créanciers. (Une médiation ne s’étend en principe pas au-delà de 12 mois).
• Le règlement collectif de dettes (RCD) : le service reçoit la demande formelle d’admission à la procédure légale sur le surendettement. Il se charge de l’instruction du dossier et propose un projet de plan de remboursement à tous les créanciers en fonction des capacités réelles de remboursement. Ensuite, le dossier est transmis à la Commission de médiation de dettes. Au cas où le plan est rejeté, le Service aide la personne à présenter son dossier devant le juge de paix.

Le Service n’accorde ni ne négocie des crédits.

Inter-Actions
Service d'information et de conseil en matière de surendettement
15, rue de l'Alzette
L-4011 Esch-sur-Alzette

Inter-Actions est une association sans but lucratif fondée en 1979.

Le collaborateurs et collaboratrices d'Inter-Actions s'efforcent de leur mieux de vous servir de façon adéquate et compétente. Mais tout est perfectible. Si vous avez des suggestions ou des réclamations, n'hésitez pas à nous les communiquer :

Inter-Actions a.s.b.l.
Direction
9, route de Thionville
L-2611 Luxembourg
E-mail :